Возврат товара/оборудования
Возврат/замена товара/оборудования возможны только в случае выявления неустранимого дефекта в течение гарантийного срока при соблюдении покупателем правил эксплуатации и обслуживания. Обращаем Ваше внимание, что наш интернет-магазин реализует профессиональную (не бытовую) технику, предназначенную для использования с целью извлечения коммерческой выгоды в рамках положений статей 506-524, главы 30 ГК РФ. Как следствие, процедура возврата и обмена не подпадает под действие закона N 2300-1 от 07.02.1992 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей".
Товары профессионального/коммерческого назначения могут быть возвращены только в случае их ремонтопригодности:
- Все оплаченные товары/оборудование Покупатель принимает в сроки, согласованные со специалистом интернет-магазина принявшим заказ. Возврат денежных средств за оплаченный товар/оборудование не осуществляется.
- Оплаченный, но не принятый по вине Покупателя товар/оборудование бесплатно хранится на складе Продавца в течение 30 календарных дней. По истечении 30 календарных дней бесплатного хранения все оплаченные, но не принятые Покупателем товары/оборудование подлежат реализации, по факту которой, Покупателю возвращается 80% от стоимости, оплаченной Покупателем за товар/оборудование. 20% от стоимости реализованного товара/оборудования Продавец удерживает из стоимости товара/оборудования с целью возмещения издержек, связанных с хранением и реализацией товара/оборудования.
ВНИМАНИЕ! В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 (в ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" возврату не подлежат холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
ВНИМАНИЕ! В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 (в ред. от 23.12.2016) «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не подлежат возврату и обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
После подписания Покупателем товарной/транспортной накладной или универсального передаточного документа возврат/замена товара/оборудования с механическими повреждениями (в том числе обнаруженные после вскрытия упаковки) не производятся. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникшие в результате выхода из строя приобретенного оборудования. Продавец не принимает претензий к техническим и технологическим параметрам оборудования, если последние регламентируются и соответствуют параметрам завода изготовителя. Подменное оборудование на время ремонтных работ не предусмотрено.